年關(guān)将至,曆數今年悲催的宕機災難
作(zuò)者:高效運維  來(lái)源:高效運維  發表時(shí)間(jiān):2017-1-3  點擊:4464

事(shì)故一(yī):彙豐銀行網站(zhàn)無法登入

時(shí)間(jiān):2016.1.6
原因:未公開
持續時(shí)間(jiān):24小時(shí)+
影響範圍:1700萬名個(gè)人(rén)及商(shāng)業客戶
新(xīn)聞來(lái)源:金(jīn)評媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html

事(shì)故二:Github全球服務(wù)中斷

時(shí)間(jiān):2016.1.28
原因:網絡中斷
持續時(shí)間(jiān):6小時(shí)+
影響範圍:所有托管在上(shàng)面的開源項目
新(xīn)聞來(lái)源:開源中國 https://www.oschina.net/news/70289/github-down

事(shì)故三:亞馬遜電商(shāng)網站(zhàn)中斷訪問

時(shí)間(jiān):2016.3.10
原因:未公開
持續時(shí)間(jiān):20分(fēn)鍾
影響範圍:亞馬遜電子(zǐ)商(shāng)務(wù)主網站(zhàn)及雲計算(suàn)服務(wù)
新(xīn)聞來(lái)源:新(xīn)浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

事(shì)故四:全日空公司的日本國内航線無法辦理(lǐ)登機手續

時(shí)間(jiān):2016.3.22
原因:未公開
持續時(shí)間(jiān):1天
影響範圍:國内多地機場(chǎng)航班延遲
新(xīn)聞來(lái)源:中國新(xīn)聞網 http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

事(shì)故五:北京亦莊數據中心供電中斷

時(shí)間(jiān):2016.4.22
原因:停電
持續時(shí)間(jiān):7小時(shí)
影響範圍:某村(cūn)鎮銀行和多家金(jīn)融機構托管在該機房(fáng)的所有設備宕機,服務(wù)全部中斷
新(xīn)聞來(lái)源:雲頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

事(shì)故六:Salesforce大範圍宕機并丢失數據

時(shí)間(jiān):2016.5.12
原因:停電
持續時(shí)間(jiān):20小時(shí)
影響範圍:北美的14個(gè)站(zhàn)點切且丢失了(le)4小時(shí)的數據
新(xīn)聞來(lái)源:今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/

事(shì)故七:上(shàng)海電影節淘票(piào)票(piào)服務(wù)器(qì)宕機

時(shí)間(jiān):2016.6.4
原因:客流量太大
持續時(shí)間(jiān):1小時(shí)15分(fēn)鍾
影響範圍:上(shàng)海電影節購(gòu)票(piào)影迷無法購(gòu)票(piào)
新(xīn)聞來(lái)源:騰訊科技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

事(shì)故八:支付寶出現(xiàn)故障,無法支付

時(shí)間(jiān):2016.7.22
原因:華南(nán)一(yī)處機房(fáng)出現(xiàn)故障
持續時(shí)間(jiān):2小時(shí)
影響範圍:部分(fēn)用戶無法在線上(shàng)或線下(xià)通過支付寶進行支付購(gòu)買
新(xīn)聞來(lái)源:中新(xīn)網 http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

事(shì)故九:騰訊微信故障,朋(péng)友圈無法打開,微信圖文也(yě)無法打開

時(shí)間(jiān):2016.7.30
原因:服務(wù)器(qì)故障
持續時(shí)間(jiān):2小時(shí)
影響範圍:部分(fēn)微信用戶微信公衆号文章無法打開
新(xīn)聞來(lái)源:北青網 http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

事(shì)故十:美國達美航空發生(shēng)重大計算(suàn)機系統宕機

時(shí)間(jiān):2016.8.8
原因:停電
持續時(shí)間(jiān):6小時(shí)
影響範圍:451趟航班被取消
新(xīn)聞來(lái)源:科技新(xīn)報(bào) http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

事(shì)故十一(yī):谷歌(gē)雲存儲及文件備份服務(wù)器(qì)服務(wù)中斷

時(shí)間(jiān):2016.8.9
原因:未公開
持續時(shí)間(jiān):十幾分(fēn)鍾
影響範圍:部分(fēn)雲用戶在訪問服務(wù)器(qì)時(shí)會顯示“服務(wù)器(qì)遇到錯誤,請稍後再試”的字樣
新(xīn)聞來(lái)源:中關(guān)村(cūn)在線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html

事(shì)故十二:搜狐快(kuài)站(zhàn)宕機,無法訪問

時(shí)間(jiān):2016.8.20
原因:北京聯通北顯機房(fáng)兩路(lù)光纜出現(xiàn)硬件故障
持續時(shí)間(jiān):1小時(shí)
影響範圍:部分(fēn)搜狐快(kuài)站(zhàn)無法訪問
新(xīn)聞來(lái)源:IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm

事(shì)故十三:新(xīn)浪微博因喬任梁去世消息導緻部分(fēn)服務(wù)中斷

時(shí)間(jiān):2016.9.17
原因:服務(wù)器(qì)壓力過大
持續時(shí)間(jiān):1小時(shí)
影響範圍:部分(fēn)微博網友無法正常登錄,熱門搜索無法正常顯示
新(xīn)聞來(lái)源:Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

事(shì)故十四:摩拜單車服務(wù)器(qì)宕機導緻APP無法使用

時(shí)間(jiān):2016.9.19
原因:服務(wù)器(qì)壓力過大
持續時(shí)間(jiān):7小時(shí)
影響範圍:單車無法在APP 顯示、無法開鎖以及關(guān)鎖後無法結費
新(xīn)聞來(lái)源:新(xīn)民(mín)網 http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

事(shì)故十五:大規模DDoS攻擊導緻美國東海岸網站(zhàn)集體(tǐ)宕機

時(shí)間(jiān):2016.10.22
原因:物聯網設備漏洞,被利用進行的DDOS攻擊
持續時(shí)間(jiān):7小時(shí)
影響範圍:Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人(rén)氣網站(zhàn)無法提供服務(wù)
新(xīn)聞來(lái)源:新(xīn)浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

事(shì)故十六:ING銀行數據中心宕機

時(shí)間(jiān):2016.11.2
原因:消防演習
持續時(shí)間(jiān):10小時(shí)
影響範圍:超過一(yī)百萬用戶無法使用ING銀行服務(wù)
新(xīn)聞來(lái)源:新(xīn)浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

淺析

  1. 16例宕機事(shì)件原因有未公開(4例),停電(3例),服務(wù)器(qì)壓力(3例),硬件故障(3例),網絡中斷(1例),外部攻擊(1例)和消防演習(1例)。

  2. 16例宕機事(shì)件涵蓋了(le)互聯網(11例),金(jīn)融(3例)和航空(2例),相信除了(le)這(zhè)些(xiē)公開的媒體(tǐ)資料,還有不少領域例如(rú)醫(yī)療、公共交通、能(néng)源、電信等都發生(shēng)過因各種原因導緻的宕機事(shì)件。

總結

災備系統應盡早建立,不要有僥幸心理(lǐ)。

信息系統屬于企業重要的信息基礎設施,其安全問題涉及到核心數據資産,關(guān)乎企業生(shēng)存與發展,涉及個(gè)人(rén)生(shēng)存與生(shēng)活,甚至觸及國家和社會的穩定。

《中華人(rén)民(mín)共和國國民(mín)經濟和社會發展第十三個(gè)五年規劃綱要》中明确指出要:強化(huà)信息安全保障,包括強化(huà)重要信息系統和數據資源保護,加強數據資源在采集、存儲、應用和開放(fàng)等環節的安全保護,加強各類公共數據資源在公開共享等環節的安全評估與保護等。

而對于信息安全、數據安全,災備是最基礎的技術需求,幾乎所有的信息資産都需要災備保護,以确保在任何意外故障情況下(xià),信息系統的正常運轉。

業務(wù)連續性管理(lǐ)是一(yī)項工程,不僅僅是IT部門的事(shì)情。

信息系統環境中的風(fēng)險點和威脅點往往不是單一(yī)的,也(yě)不是靜态的,簡單的安全産品堆砌已被證明不是有效的解決途徑。

信息系統安全是涉及到技術、人(rén)員(yuán)、組織、環境、法律及管理(lǐ)等多方面因素的系統性問題,應該采用信息保障的原理(lǐ)、技術和方法,以全局的、動态的眼光來(lái)研究、設計、實施與維護信息系統安全工作(zuò)。

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