進入2016年，聊天機器(qì)人(rén)和語音(yīn)操控技術的地位快(kuài)速攀升，各家科技巨頭也(yě)紛紛投入資源進行研發。日前，微軟首席執行官納德拉表示，聊天機器(qì)人(rén)和自然語言對話(huà)，将取代傳統的菜單，成為(wèi)各種軟件和APP的人(rén)機交互界面。

　　據美國科技新(xīn)聞網站(zhàn)VentureBeat報(bào)道，納德拉是在微軟日前舉行的“全球合作(zuò)夥伴大會”上(shàng)做出這(zhè)一(yī)表态的。

　　在傳統個(gè)人(rén)電腦時(shí)代，人(rén)們使用鼠标和鍵盤操控軟件，需要頻繁點擊菜單中的項目來(lái)實現(xiàn)各種功能(néng)。在智能(néng)手機時(shí)代，仍然有一(yī)些(xiē)APP移植了(le)這(zhè)種思路(lù)，在軟件設計中設計了(le)各種繁雜的菜單項目。

　　周一(yī)，納德拉表示，聊天機器(qì)人(rén)技術将會給計算(suàn)技術給用戶的體(tǐ)驗帶來(lái)一(yī)場(chǎng)革命。

　　他表示，目前聊天機器(qì)人(rén)隻是作(zuò)為(wèi)APP一(yī)種增強性質的操控手段，未來(lái)，電腦和手機将學習人(rén)類的語言，用戶自然語言對話(huà)，将成為(wèi)新(xīn)的用戶界面。

　　納德拉表示，不論是手機軟件還是電腦軟件，或是網站(zhàn)服務(wù)功能(néng)，今天的軟件開發人(rén)員(yuán)正在開發聊天機器(qì)人(rén)作(zuò)為(wèi)新(xīn)的界面，未來(lái)人(rén)類的自然對話(huà)将會取代傳統的菜單模式。

　　在年初微軟BUILD全球開發大會上(shàng)，納德拉也(yě)曾經做出類似的表态。而就(jiù)在上(shàng)周，微軟對開發群體(tǐ)公布了(le)新(xīn)的Skype聊天機器(qì)人(rén)開發框架，目前已經有三萬個(gè)開發人(rén)員(yuán)已經注冊，将會使用聊天機器(qì)人(rén)開發工具。

　　納德拉表示，科技行業需要發揮出人(rén)類語言的力量，面對各種計算(suàn)工具更加廣泛地使用自然語言溝通。這(zhè)意味着，開發者未來(lái)還需要讓電腦學習人(rén)類的語言，以及上(shàng)下(xià)文溝通背景。

　　聊天機器(qì)人(rén)和語音(yīn)操控技術，已經成為(wèi)一(yī)個(gè)行業熱點。在谷歌(gē)(微博)全球開發大會上(shàng)，谷歌(gē)推出了(le)“谷歌(gē)助手”。而在蘋果全球開發大會上(shàng)，蘋果也(yě)宣布将會向第三方開放(fàng)Siri，這(zhè)意味着用戶通過語音(yīn)或者文字聊天可以完成更多的功能(néng)和需求，比如(rú)網絡購(gòu)物、預訂機票(piào)。

　　在傳統時(shí)代，人(rén)們需要打開一(yī)個(gè)機票(piào)預訂軟件，點擊菜單完成預定的各種工作(zuò)。但(dàn)是在移動聊天的背景下(xià)，用戶隻需要用語音(yīn)或者文字方式和機器(qì)人(rén)對話(huà)，通過自然語言完成機票(piào)預訂的全過程。

　　Facebook擁有全球最大的兩家移動聊天工具，該公司也(yě)正在研究智能(néng)助手技術，能(néng)夠理(lǐ)解人(rén)們通過文字聊天提出的複雜需求。

　　在個(gè)人(rén)電腦時(shí)代，曾經出現(xiàn)過機器(qì)簡單的語音(yīn)操控技術，但(dàn)僅限于識别用戶發出的一(yī)些(xiē)單詞。如(rú)今，語音(yīn)識别技術越來(lái)越先進，電腦和手機APP正在學會理(lǐ)解用戶更加複雜的表達方式。

　　此前，亞馬遜也(yě)推出了(le)家庭語音(yīn)聯網工具Echo，人(rén)們隻需要對着一(yī)個(gè)類似音(yīn)箱的硬件說(shuō)話(huà)，就(jiù)可以完成各種豐富的功能(néng)，比如(rú)網購(gòu)下(xià)單、咨詢天氣、點播歌(gē)曲和視(shì)頻等等。這(zhè)一(yī)硬件獲得巨大成功，谷歌(gē)已經模仿亞馬遜推出了(le)類似的語音(yīn)聯網工具。(責編：pingxiaoli)