這(zhè)是微軟資深項目經理(lǐ)人(rén)StephenMaguire的項目管理(lǐ)經驗。希望對大家有用！
首先明确概念：
項目經理(lǐ)：是項目的負責人(rén)，負責拟定進度，監督工作(zuò)确實按進度實行，确保所有工作(zuò)都方向正确，不出纰漏，協調團隊關(guān)系，并向高級主管報(bào)告項目狀況。
設計師：我們這(zhè)裏說(shuō)的設計師包括程序設計師和網頁設計師，網站(zhàn)開發的主力人(rén)員(yuán)。
技術經理(lǐ)：由團隊中資深設計師擔任，負責項目的内部整合，确定開發規範，确保技術文件更新(xīn)。
産品經理(lǐ)：非團隊人(rén)員(yuán)，負責與行銷人(rén)員(yuán)或客戶協調，監督網站(zhàn)的開發符合客戶和公司的期望。
第一(yī)章：有效團隊的基礎
專心改善産品
公 司付工資給設計師，要他們在合理(lǐ)的時(shí)間(jiān)開發出品質精良的網站(zhàn)，但(dàn)是設計師們的時(shí)間(jiān)卻經常被其它事(shì)情占用了(le)。典型的情況是設計師要花大量的時(shí)間(jiān)準備會議(yì)，參 加會議(yì)，讀寫開會記錄和進度報(bào)告，還有回複email等等，這(zhè)些(xiē)事(shì)情都不能(néng)改善網站(zhàn)的工作(zuò)，雖然其中一(yī)些(xiē)是設計師自己主動做的，但(dàn)更大一(yī)部分(fēn)是項目經理(lǐ)下(xià) 的命令。雖然項目經理(lǐ)的本意是好(hǎo)(hǎo)的，但(dàn)是卻違背了(le)項目經理(lǐ)的基本守則：項目經理(lǐ)的任務(wù)是努力消除設計師工作(zuò)上(shàng)的一(yī)切障礙，讓設計師權利專注在真正重要的工 作(zuò)上(shàng)---産品開發。這(zhè)不是震驚世界的發現(xiàn)，隻是簡單的道理(lǐ)，但(dàn)是有多少項目經理(lǐ)确實做到呢(ne)？
排除幹擾
如(rú) 果你希望團隊在期限之内完成産品，就(jiù)必須盡可能(néng)排除一(yī)切不必要的工作(zuò)。在你分(fēn)派工作(zuò)給組員(yuán)前，請問問自己，這(zhè)件工作(zuò)真的有必要讓大家做嗎(ma)？身(shēn)為(wèi)項目經理(lǐ)， 必須時(shí)刻問自己一(yī)個(gè)問題：“我努力的目的究竟是什(shén)麽？”這(zhè)樣工作(zuò)就(jiù)不容易偏離方向。記住，要以整個(gè)項目的眼光來(lái)看事(shì)情，你就(jiù)不會陷入個(gè)别細節中了(le)。還有常 見的就(jiù)是讓組員(yuán)寫報(bào)告，交代自己做了(le)什(shén)麽，解釋為(wèi)什(shén)麽延遲了(le)，這(zhè)往往會令很多設計師頭疼和反感。一(yī)天8小時(shí)工作(zuò)時(shí)間(jiān)，很可能(néng)4個(gè)小時(shí)花在了(le)寫報(bào)告上(shàng)。而正 常的開發工作(zuò)卻不得不加班做。請不要誤解我的意思，我并不是說(shuō)不需要進度報(bào)告，隻是提醒項目經理(lǐ)們，不要過分(fēn)注重“項目流程”，而忽略了(le)真正的産品。我的 一(yī)點心得是：用一(yī)個(gè)新(xīn)的辦法了(le)解進度，容易寫，而且不花時(shí)間(jiān)：1）每當有設計師完成一(yī)個(gè)功能(néng)（子(zǐ)項目），就(jiù)發一(yī)個(gè)内部email給大家；2）每當項目進度 可能(néng)落後，就(jiù)和我私下(xià)交流，討(tǎo)論解決的辦法。
明确目标
就(jiù) 象你準備考一(yī)個(gè)學位或者買房(fáng)子(zǐ)，都要籌劃一(yī)番，然後行動，再達到目的，做一(yī)個(gè)網站(zhàn)項目同樣需要制定明确的目标。注意“要完成一(yī)個(gè)網站(zhàn)”隻是一(yī)個(gè)模糊的目 标，它還不夠具體(tǐ)和明确。什(shén)麽樣的目标是明确的目标呢(ne)？其實并不一(yī)定是博大精深的，隻要足夠詳細，能(néng)夠保證項目向正确的方向進行就(jiù)可以。通常隻要項目組長 花幾小時(shí)，或者幾天時(shí)間(jiān)就(jiù)可以制定一(yī)個(gè)詳細的項目目标。在目标确定後，我們就(jiù)堅持這(zhè)個(gè)大方向，凡是有利于目标實現(xiàn)的最先完成，設定目标就(jiù)是把“你要完成的 事(shì)”用清晰的語言描述出來(lái)，讓團隊每一(yī)個(gè)成員(yuán)都有明确的概念。隻要把目标稍微理(lǐ)得清楚些(xiē)，整個(gè)項目的方向就(jiù)會有驚人(rén)的改變。記住這(zhè)一(yī)點吧(ba)：理(lǐ)清詳細的項目 目标，可以避免在不必要的工作(zuò)上(shàng)浪費時(shí)間(jiān)。也(yě)許設定目标會花你一(yī)兩天時(shí)間(jiān)，但(dàn)相對報(bào)酬是非常值得的！
設計的優先考慮
好(hǎo)(hǎo) 比買菜，有人(rén)買罐頭的因為(wèi)最便宜，有人(rén)買冷凍的因為(wèi)最方便，有人(rén)買新(xīn)鮮的因為(wèi)最健康，因為(wèi)在他們的心目中，強調的優先考慮不同，産品開發也(yě)是一(yī)樣的道 理(lǐ)：同一(yī)個(gè)程序，不同的設計師寫的代碼必定不同，有認為(wèi)代碼越簡練越好(hǎo)(hǎo)，有認為(wèi)容易使用最重要，還有的則喜歡追求執行速度。項目的目标和産品開發的優先考 慮并不相同，但(dàn)兩者有重疊和影響的部分(fēn)，因此我們要建立以下(xià)基本觀念：項目目标引導項目的方向，而設計的考慮順序影響設計的過程。除了(le)優先考慮順序外，你 還應該建立各項考慮點的質量規範，例如(rú)你認為(wèi)尺寸是優先考慮，那麽多大才算(suàn)合格呢(ne)？如(rú)果事(shì)先能(néng)夠決定最合适的優先考慮順序，并建立質量規範，團隊就(jiù)不會浪 費時(shí)間(jiān)。
回顧本章討(tǎo)論的内容，我們可以得出網站(zhàn)開發的良好(hǎo)(hǎo)基礎是：确定您要達成什(shén)麽樣的目标以及如(rú)何去做，讓每一(yī)位組員(yuán)都明白目标，并專注地朝這(zhè)個(gè)目标努力，設定設計的優先考慮順序，以及相對的質量規範。
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