中國企業的IT進入“整合管理(lǐ)”階段,即ITasaService(ITaaS)
業務(wù)需求始終是企業IT發展的驅動力。随着企業業務(wù)的高速增長,中國企業IT的發展經曆了(le)系統構建、系統擴充與整合管理(lǐ)三大階段。
系統構建階段
系統構建階段是企業通過購(gòu)買軟硬件産品,組建IT團隊,建立IT管理(lǐ)體(tǐ)系,打造企業基本IT架構。這(zhè)個(gè)階段IT架構相對簡單,以支持企業基本業務(wù)發展為(wèi)主要目的。
系統擴充階段
随着企業業務(wù)的增長,需要不斷擴充新(xīn)的IT系統。此時(shí),企業IT系統向多平台、多系統的方向發展,并通過新(xīn)增系統與IT管理(lǐ)團隊來(lái)滿足新(xīn)業務(wù)發展的需求。
整合管理(lǐ)階段
随着企業業務(wù)更加多樣化(huà)、多元化(huà),以往利用新(xīn)增系統與功能(néng)的方式已無法滿足日益複雜的業務(wù)需求。此時(shí)企業迫切整合現(xiàn)有IT架構、梳理(lǐ)管理(lǐ)流程,建立高效運營的IT系統與管理(lǐ)體(tǐ)系,以實現(xiàn)對業務(wù)的支持。
當前中國企業正在經曆業務(wù)頻繁動态變化(huà)和跨越式增長,迫切需要重塑IT以支持連續不斷的業務(wù)創新(xīn)。中國企業的IT應進入“整合管理(lǐ)階段”。但(dàn)很多企業還停留在“重建設,輕管理(lǐ)”的IT發展思維中。現(xiàn)在,CIO已經難以再繼續通過IT持續構建、不斷擴充方式支撐業務(wù)需求,他們迫切需要調整戰略,通過IT整合管理(lǐ)面對業務(wù)挑戰。
在整合管理(lǐ)階段下(xià),中國CIO肩負三大任務(wù)
面對業務(wù)高速發展所帶來(lái)的巨大挑戰,中國CIO們更加渴求變革。根據IBM2011年全球CIO調研顯示,在參與調查的中國CIO中,有超過92%的CIO希望深度改變企業自身(shēn)在知識、能(néng)力、經驗、資産方面的組成。這(zhè)一(yī)比率大大高于全球其他地區的CIO(66%)。而在回答(dá)如(rú)何利用全球整合趨勢時(shí),有超過74%的中國CIO表示會更傾向于使用IT外包而不是自己運營所有的IT功能(néng)與部門,這(zhè)一(yī)比例也(yě)大大高于全球其他地區的CIO(65%)。以上(shàng)研究表明中國的CIO們已經充分(fēn)認識到傳統IT的建設方式已經無法滿足業務(wù)需求的客觀現(xiàn)實。在這(zhè)樣的環境下(xià),中國的CIO們需要完成三大使命:
打造一(yī)個(gè)具有整合視(shì)野的IT架構
企業需要通過整合的視(shì)野和方法論打造具有前瞻性的整合的IT架構及流程,以滿足未來(lái)業務(wù)發展的需求。
建立一(yī)個(gè)完善的管理(lǐ)體(tǐ)系
企業需要重新(xīn)梳理(lǐ)IT管理(lǐ)體(tǐ)系,優化(huà)管理(lǐ)流程,和法律法規遵從,加強團隊建設,以實現(xiàn)高效的IT管理(lǐ)。
選擇一(yī)個(gè)具有前瞻眼光的、可信賴的合作(zuò)夥伴,并與其建立長期合作(zuò)
企業需要與一(yī)家具有全球實踐經驗的,可靠的合作(zuò)夥伴建立長期合作(zuò)關(guān)系。通過合作(zuò)不斷改進自身(shēn)的知識、經驗、能(néng)力等方面的不足,通過靈活的IT服務(wù)方式為(wèi)企業自身(shēn)的長期發展提供有力支持。
現(xiàn)今,企業面臨的外部環境發生(shēng)了(le)巨大變化(huà),過去企業可以通過若幹年加強自身(shēn)IT建設,不斷培育有經驗有能(néng)力的IT機構和人(rén)員(yuán)以增強自己的IT能(néng)力。但(dàn)現(xiàn)在外部環境變化(huà)頻度已經不可同日而語,往往企業還沒有培養好(hǎo)(hǎo)自己的IT實力,市(shì)場(chǎng)最佳的競争時(shí)機就(jiù)已經錯過。企業需要随着市(shì)場(chǎng)的變化(huà)迅速擴大或者收縮自己的IT能(néng)力,此時(shí),尋找一(yī)個(gè)富有經驗的合作(zuò)夥伴無疑是最佳選擇。(責編:pingxiaoli)
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