所有的改變皆由内而外，本書第一(yī)章就(jiù)提醒我們：要由内而外全面造就(jiù)自己，要提高自己分(fēn)析和解決問題的能(néng)力，必須從改變自己内在的價值觀和對事(shì)物的認知方法，以及對競争環境的理(lǐ)解入手，高效能(néng)的生(shēng)活是有基本原則的，隻有當我們學會并遵守這(zhè)些(xiē)原則，把這(zhè)原則融入到自己的品德中去，才能(néng)享受真正的成功和幸福。要由内而外地全面造就(jiù)自己，首先要轉變思維，要改變現(xiàn)狀，首先要改變自己；要改變自己，先要改變我們對問題的看法。

  品德為(wèi)成功之本，品德比能(néng)力更加重要。有能(néng)力而品德欠缺的人(rén)可能(néng)會取得一(yī)時(shí)的成功，但(dàn)無法獲得長遠(yuǎn)的成功。人(rén)的品質比他的言行更具說(shuō)服力，品質好(hǎo)(hǎo)的人(rén)即使不能(néng)說(shuō)也(yě)不會道、不擅長交際，也(yě)會赢得信任。一(yī)個(gè)好(hǎo)(hǎo)的企業必然秉承着正确的價值觀，一(yī)個(gè)好(hǎo)(hǎo)品格的員(yuán)工更加容易認同這(zhè)些(xiē)正确的價值觀。個(gè)人(rén)要在任何領域真正實現(xiàn)高效能(néng)，必須同時(shí)具備高尚品格與能(néng)力。能(néng)均衡發展這(zhè)兩大維度能(néng)力的人(rén)，才會成為(wèi)值得被信賴的人(rén)。

  《高效能(néng)人(rén)士的七個(gè)習慣》中的七個(gè)習慣是一(yī)個(gè)整體(tǐ)，它們相輔相成，“積極主動”的态度，“以終為(wèi)始”的願景，″要事(shì)第一(yī)”的把握，“雙赢思維”的互賴，“知彼解己”的溝通，“統合綜效”的合作(zuò)，“不斷更新(xīn)”的創造，既講到了(le)個(gè)人(rén)要全力以赴确立目标，進行個(gè)人(rén)修煉，并由依賴轉向獨立，從而實現(xiàn)“個(gè)人(rén)成功”，也(yě)講到了(le)要通過建立共赢、換位溝通、集思廣益等，促進團隊溝通與合作(zuò)。而不斷更新(xīn)則是涵蓋了(le)前六個(gè)習慣，督促我們自内向外地完善自我生(shēng)活。

  什(shén)麽是習慣？作(zuò)者認為(wèi)習慣是知識、技能(néng)和意願的交彙。知道自己要做什(shén)麽，也(yě)清楚應該怎麽做，更有這(zhè)個(gè)意願去做，三者的交彙構成個(gè)人(rén)行事(shì)做人(rén)的習慣；習慣對我們的生(shēng)活有着極大的影響，因為(wèi)他是一(yī)貫的，在不知不覺中，經年累月(yuè)(yuè)的影響我們的品德，暴露我們的本性，左右着我們的成敗。七個(gè)好(hǎo)(hǎo)習慣是實現(xiàn)個(gè)人(rén)與人(rén)際關(guān)系高效能(néng)的途徑，而其精髓不僅僅體(tǐ)現(xiàn)在每一(yī)個(gè)習慣，更蘊藏于各習慣之間(jiān)的相互依賴關(guān)系及先後順序上(shàng)。

習慣一(yī)：積極主動

        作(zuò)者認為(wèi)：客觀條件受制于人(rén)，并不足懼，重要的是，我們有選擇的自由，并且可以對現(xiàn)實環境進行主動積極回應；人(rén)性的本質是主動而非被動的，人(rén)類不僅能(néng)針對特定環境選擇回應方式，更能(néng)主動創造有利的環境。主動積極的人(rén)是一(yī)個(gè)擁有内在安全感和自信的成熟的人(rén)。當我們遇到外界刺激的時(shí)候，積極主動是源于價值觀和原則做出的自我的選擇，采取主動，并承擔自我選擇的責任。實踐積極主動的人(rén)會從我做起，采取主動，為(wèi)自己過去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為(wèi)負責，并依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來(lái)下(xià)決定。主動積極的人(rén)是改變的催生(shēng)者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨怼别人(rén)，積極面對一(yī)切。積極主動的另外一(yī)個(gè)層面是要保持積極主動的心态，即專注和擴大我們的影響圈。

習慣二：以終為(wèi)始

  高效能(néng)的人(rén)懂得設計自己的未來(lái)。他們認真地計劃自己要成為(wèi)什(shén)麽，想做些(xiē)什(shén)麽，要擁有什(shén)麽，并且清晰明确地寫出，以此作(zuò)為(wèi)決策指導。每個(gè)人(rén)都是自己人(rén)生(shēng)的導演，撰寫着自己的人(rén)生(shēng)劇(jù)本，“以終為(wèi)始”是實現(xiàn)自我領導的原則。這(zhè)将确保自己的行為(wèi)與目标保持一(yī)緻，并不受其他人(rén)或外界環境的影響。

  所有事(shì)物都經過兩次的創造：先是在腦海裏，其次才是實質的創造。個(gè)人(rén)、家庭、團隊和組織在做任何計劃時(shí)，均先拟出願景和目标，并據此塑造未來(lái)，全心投注于自己最重視(shì)的原則、價值觀、關(guān)系及目标之上(shàng)。對個(gè)人(rén)、家庭或組織而言，使命宣言可說(shuō)是願景的最高形式，它是主要的決策，主宰了(le)所有其它的決定。領導工作(zuò)的核心，就(jiù)是在共有的使命、願景和價值觀之後，創造出一(yī)個(gè)文化(huà)。實際中的創造是由心智來(lái)創造的，遠(yuǎn)期目标決定的是未來(lái)，而不是到了(le)未來(lái)我們在做什(shén)麽？書中提到了(le)創造的順序：第一(yī)步是規劃預期的結果，二是實現(xiàn)預期的結果；區别隻在于一(yī)個(gè)是規劃，另一(yī)個(gè)是實現(xiàn)，但(dàn)人(rén)往往缺乏的是規劃，沒人(rén)去想很遠(yuǎn)，所以目标管理(lǐ)很重要。

習慣三：要事(shì)第一(yī)

  自我管理(lǐ)原則：有效能(néng)的人(rén)會用少量時(shí)間(jiān)處理(lǐ)的緊急、危機事(shì)件，他們将工作(zuò)焦點放(fàng)在重要但(dàn)不緊急的事(shì)情上(shàng)，來(lái)保持效益與效率的平衡。時(shí)間(jiān)管理(lǐ)有諸多的著作(zuò)，核心内容不外乎時(shí)間(jiān)管理(lǐ)矩陣。要事(shì)第一(yī)給我們提供了(le)一(yī)個(gè)模型：在從容與救火(huǒ)之間(jiān)，要做一(yī)個(gè)選擇。更多去關(guān)注重要而不緊急的事(shì)情，從此入手，消除幹擾，啓動一(yī)個(gè)良性循環系統。書中提到的一(yī)個(gè)建議(yì)大家可以嘗試，就(jiù)是不管每天被緊急的事(shì)情如(rú)何纏得無法脫身(shēn)，也(yě)要抽一(yī)點時(shí)間(jiān)來(lái)幹自己重要的事(shì)情。重要的事(shì)，就(jiù)是時(shí)刻臣服于自己的使命宣言。

  “有效管理(lǐ)”是把最重要的事(shì)放(fàng)在第一(yī)位的重點管理(lǐ)。先由領導決定什(shén)麽是重點後，自己掌握住重點并時(shí)刻把它放(fàng)在第一(yī)位，以免被感覺、情緒或沖動左右。

習慣四：雙赢思維

  人(rén)際領導的原則雙赢思維是近年來(lái)的熱門詞語。雙赢者把生(shēng)活看做合作(zuò)的舞台，而不是競争的角鬥場(chǎng)。人(rén)際交往有六個(gè)模式，即利人(rén)利己，損人(rén)利己，舍己為(wèi)人(rén)，兩敗俱傷，獨善其身(shēn)，好(hǎo)(hǎo)聚好(hǎo)(hǎo)散；世界并不是非強即弱，非勝即敗的，利人(rén)利己皆大歡喜才是雙赢的結果。

  雙赢思維是一(yī)種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，既非損人(rén)利己，亦非損己利人(rén)，目的是更豐盛的機會、财富及資源，而非患不足的敵對式競争。我們的工作(zuò)夥伴及家庭成員(yuán)要從互賴式的角度來(lái)思考“我們”，而非“我”。雙赢思維鼓勵我們解決問題，并協助個(gè)人(rén)找到互惠的解決辦法，是一(yī)種信息、力量、認可及報(bào)酬的分(fēn)享。

  具有雙赢思維的人(rén)，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心态。他們忠于自己的感受、價值觀和承諾；有勇氣表達自己的想法及感覺，能(néng)以豁達體(tǐ)諒的心态看待他人(rén)的想法及體(tǐ)驗；相信世界有足夠的發展資源和空間(jiān)，人(rén)人(rén)都能(néng)共享。

習慣五：知彼解己

  移情溝通的原則——知彼解己有兩層意思，即善于傾聽(tīng)和換位思考，正确合理(lǐ)表達自己的，讓别人(rén)了(le)解你的真正意思。首先，每個(gè)人(rén)在要表達自己的意見之前，先應該真心實意地去傾聽(tīng)對方的表達，真心實意地了(le)解對方的想法，從對方的角度思考問題，這(zhè)樣才能(néng)做到有效的溝通，不至于曲解對方的意思或者引發對方的防衛心理(lǐ)。其次，依從品德第一(yī)，感情第二，理(lǐ)性第三的原則和順序來(lái)表達自己的意思和觀點。對方獲得了(le)解後，會覺得受到尊重與認可，進而卸下(xià)心防，坦然而談，雙方對彼此的了(le)解也(yě)就(jiù)更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能(néng)平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。

  知彼解己需要的是主動，如(rú)果單方面去做是沒有效果的，“同流才能(néng)交流，交流才能(néng)交心，交心才能(néng)交易”。

習慣六：統合綜效

  創造性合作(zuò)原則——統合綜效的基本心态是：如(rú)果一(yī)位具有相當聰明才智的人(rén)跟我意見不同，那麽對方的主張必定有我尚未體(tǐ)會到奧妙。統合綜效創造了(le)第三種選擇——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個(gè)人(rén)之見的辦法。它是互相尊重的成果－－不但(dàn)了(le)解彼此，甚至贊許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。每個(gè)組織都強調團隊精神，統合綜效其實是雙赢思維與知彼解己的行動版本，在有了(le)雙赢思維作(zuò)為(wèi)思想基礎和知彼解己作(zuò)為(wèi)溝通準則後，合作(zuò)以追求高效的組織行為(wèi)也(yě)就(jiù)水到渠成了(le)。

  統合綜效是對付阻礙成長與改變的最有力途徑。如(rú)果将雙赢思維、換位溝通與統合綜效原則整合，不僅可以化(huà)解阻力，甚至可以化(huà)阻力為(wèi)助力，“統合綜效”就(jiù)是創造性合作(zuò)的原則。個(gè)人(rén)的力量是團隊和家庭統合綜效的利基，能(néng)使整體(tǐ)獲得一(yī)加一(yī)大于二的成效；集思廣益的合作(zuò)威力無比，有當人(rén)人(rén)都敞開胸懷，以接納的心态尊重差異時(shí)，才能(néng)衆志成城。

習慣七：不斷更新(xīn)

  平衡的自我更新(xīn)的原則——如(rú)何在四個(gè)基本生(shēng)活面向（生(shēng)理(lǐ)、社會／情感、心智及心靈）中，不斷更新(xīn)自己。人(rén)生(shēng)最值的投資就(jiù)是磨練自己，“不斷更新(xīn)”是前六個(gè)好(hǎo)(hǎo)習慣的源泉和動力，提升了(le)其它六個(gè)習慣的實施效率。對組織而言，七習慣提供了(le)願景、更新(xīn)及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化(huà)及疲态，并邁向新(xīn)的成長之路(lù)。

  七個(gè)習慣并非零落、分(fēn)散的心理(lǐ)法則，它們符合人(rén)的成長規律。當今社會，成為(wèi)高效能(néng)的個(gè)人(rén)和組織已經不再是一(yī)種選擇，而成為(wèi)必要，是進入人(rén)生(shēng)賽場(chǎng)的入場(chǎng)券。