談起近幾年的互聯網科技熱門議(yì)題，物聯網絕對榜上(shàng)有名，全球知名的軟硬件科技廠商(shāng)也(yě)跟上(shàng)這(zhè)股物聯網熱潮，積極并購(gòu)獨具特色的智能(néng)品牌。

　　科技廠商(shāng)積極布局物聯網市(shì)場(chǎng)的背後，就(jiù)是希望建立一(yī)個(gè)生(shēng)态系統，發展服務(wù)平台與核心智能(néng)産品，并鏈接跨行業的服務(wù)系統，衍生(shēng)創新(xīn)的商(shāng)業形态。

　　以Google并購(gòu)Nest為(wèi)例，不隻利用空調控制、煙(yān)霧監測、家庭監控等核心産品，建構出智能(néng)家居的模樣，更跨業與其他廠商(shāng)，如(rú)LG、BMW等合作(zuò)，形成一(yī)個(gè)智能(néng)産品體(tǐ)系；之後，Google更把用戶的用電數據，賣給電力公司，創造一(yī)個(gè)新(xīn)的商(shāng)業模式。

　　物品一(yī)旦連上(shàng)網後，會迸發出許多的機會與挑戰，特别是颠覆既有的服務(wù)和商(shāng)業模式，因為(wèi)将不同資料串連後，物聯網産品可以依據用戶過往的使用經驗，持續優化(huà)操作(zuò)系統，并提供訂制化(huà)的個(gè)人(rén)服務(wù)。

　　10個(gè)物聯網産品商(shāng)業模式：

　　1、銷售硬設備，提供免費軟件服務(wù)：軟件強化(huà)硬件功能(néng)，或定義新(xīn)的産品類型。如(rú)：小米手環。

　　2、銷售硬件套組，提供免費軟件服務(wù)：以一(yī)個(gè)硬件為(wèi)核心，持續出售周邊組合套組。如(rú)：Wemo感測套組，以一(yī)個(gè)控制器(qì)為(wèi)核心，搭配其他産品銷售。建議(yì)：如(rú)果是走硬件銷售路(lù)線，從業者要找出一(yī)個(gè)很強的核心産品，用互補的産品線打系統戰，讓用戶非使用你的産品不可。

　　3、銷售硬件産品，收取一(yī)次性費用：除了(le)要購(gòu)買産品外，基本服務(wù)免費，升級服務(wù)需要收費。如(rú)：iPad觸控筆App能(néng)免費下(xià)載，但(dàn)如(rú)果需要升級的功能(néng)，就(jiù)采一(yī)次性收費。

　　4、銷售硬件産品，收取訂閱服務(wù)費：要購(gòu)買産品，但(dàn)升級服務(wù)要收取月(yuè)(yuè)費或年費。如(rú)：專注于車況診斷、控制解鎖、安全維護、娛樂(yuè)等綜合功能(néng)的Volkswagen-Car-Net，需要收取17.99美金(jīn)的月(yuè)(yuè)費，或199美金(jīn)的年費，提供最新(xīn)的服務(wù)。

　　建議(yì)：可以利用免費體(tǐ)驗的方式，讓消費者購(gòu)買，後續再通過付費升級，讓消費者願意與業者維持長期的關(guān)系，但(dàn)要找到消費者願意付費的原因。

　　5、服務(wù)維護收費：産品就(jiù)是服務(wù)，硬件結合軟件平台，進行數據分(fēn)析，并依使用量收費。如(rú)：美國通用電器(qì)公司GE本身(shēn)是以租用引擎為(wèi)主，而引擎本身(shēn)擁有許多的傳感器(qì)，所以引擎連上(shàng)網之後，就(jiù)可以把從引擎收集來(lái)的數據，結合預測與資産管理(lǐ)平台，可以算(suàn)出引擎的耗損程度，及判斷是否要更換引擎，讓GE就(jiù)從租用引擎的公司，變成賣預警及維修服務(wù)，當顧客使用引擎越久，錢(qián)付得越多。

　　6、依用量或成效收費：硬件結合軟件平台，依用量或成效收費。如(rú)：保險公司METROMILE會提供設備搜集車況、汽車檢測、超速警示等服務(wù)，保費則是按實際裏程數計算(suàn)。建議(yì)：要從客戶本來(lái)就(jiù)會進行的事(shì)下(xià)手，抓準客戶短期利益的心态；此外，要有強大的軟件平台，并擁有整合其他廠商(shāng)産品的能(néng)力，才能(néng)創造長期的實質效益。

　　7、免費硬件+交易費：硬件免費，但(dàn)會收取交易費用。如(rú)：移動支付Square提供店(diàn)家免費的移動刷卡工具，但(dàn)每刷一(yī)筆金(jīn)額，就(jiù)會收2.75%的手續費。

　　8、第三方付費：羊毛出在狗身(shēn)上(shàng)，豬來(lái)買單。如(rú)：保險公司與移動硬件品牌Fitbit合作(zuò)，提供優惠的保單和Fitbit給客戶，隻要客戶願意和保險公司簽署合約，就(jiù)能(néng)免費獲得Fitbit，而保險公司就(jiù)能(néng)借此拿到客戶的個(gè)人(rén)數據。建議(yì)：需要三方共赢才有可能(néng)執行。

　　硬件廠商(shāng)要有市(shì)場(chǎng)或技術領先性、産品要對用戶有足夠的誘因、服務(wù)營運商(shāng)能(néng)獲取過去無法取得的數據，或接觸到終端客戶。

　　9、跨業授權收入：從核心産品衍生(shēng)出跨業服務(wù)的收入。如(rú)：Lego-Mindstorm的核心産品為(wèi)動力積木組件、傳感器(qì)、開發程序，但(dàn)通過專家編寫教材，并授權給各學習機構，提供結合玩(wán)具創意、科學教育、程序教學等服務(wù)。

　　10、跨領域收入：從原來(lái)的硬件和平台，跨界到新(xīn)的應用領域。如(rú)：汽車品牌特斯拉從生(shēng)産電動車，跨界延伸到研發車用充電、家用供電等新(xīn)的領域。

　　建議(yì)：産品、技術、内容、社交能(néng)力要很厲害，可從非主流的市(shì)場(chǎng)切入，滿足特定族群的喜好(hǎo)(hǎo)。

　　總結：

　　智能(néng)家居、智能(néng)硬件公司“不要想着靠産品賺錢(qián)，要想不靠産品怎麽賺錢(qián)”，才有可能(néng)有一(yī)些(xiē)新(xīn)的商(shāng)業模式出現(xiàn)；服務(wù)型公司則是要“納入物聯網産品思維”，才能(néng)創造新(xīn)的效果，讓消費者長期使用。（責編：pingxiaoli）