CIO:淘汰你的不是新(xīn)技術，而是舊思維
作(zuò)者：CIO之家 來(lái)源：CIO之家 發表時(shí)間(jiān)：2016-10-27
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我們很多人(rén)有焦慮，有不安，有求解、求知、求友，要的東西(xī)其實很多。但(dàn)你所要的這(zhè)一(yī)切都由一(yī)個(gè)東西(xī)決定，就(jiù)是你擁有的能(néng)力。你的能(néng)力會決定你怎樣去平衡需求之間(jiān)的關(guān)系。
今天我們遇到了(le)一(yī)個(gè)比較複雜的經濟環境，沒有人(rén)敢說(shuō)用一(yī)招就(jiù)可以解決。這(zhè)種情況下(xià)，作(zuò)為(wèi)你自己，或者作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)企業怎樣安處這(zhè)樣的環境？我決定用《以未來(lái)決定現(xiàn)在》來(lái)作(zuò)為(wèi)這(zhè)次的演講主題。
用增長應對複雜多變的經濟環境
我們在做戰略或者研究戰略、研究市(shì)場(chǎng)、研究經營的過程中，其中有一(yī)個(gè)很重要的要求就(jiù)是如(rú)何保持增長，因為(wèi)所有的問題都需要通過增長去化(huà)解。我們這(zhè)幾年為(wèi)什(shén)麽很困難？坦白講一(yī)個(gè)核心的原因是增長降速。我們的企業之前為(wèi)什(shén)麽活得很好(hǎo)(hǎo)？原因就(jiù)是因為(wèi)自然增長擺在那裏。所以對于企業來(lái)說(shuō)，一(yī)個(gè)很重要的要求，或者做戰略的一(yī)個(gè)基本要求，就(jiù)是用增長來(lái)面對變化(huà)。
如(rú)何獲得增長？如(rú)何讓自己的增長超過别人(rén)，從戰略的基本思維上(shàng)來(lái)講，隻有兩個(gè)最重要的方式：一(yī)是用未來(lái)決定現(xiàn)在，二是選擇不做什(shén)麽。因為(wèi)選擇不做什(shén)麽，你就(jiù)有足夠的資源集中去做什(shén)麽，而當你能(néng)夠集中資源去做什(shén)麽的時(shí)候，基本上(shàng)你就(jiù)可以把别人(rén)抛開，因為(wèi)資源都有限，你越聚焦，你成功的可能(néng)性就(jiù)越高。
複雜多變的經濟環境下(xià)，你我今天所要討(tǎo)論的主要問題是：未來(lái)已來(lái)。重要的是你要知道未來(lái)已來(lái)時(shí)，你要面對的到底是什(shén)麽？你的舊觀念是不是真的被終結掉？整個(gè)發展模式是不是要更新(xīn)？經驗是不是有末日？人(rén)跟組織的關(guān)系有可能(néng)被颠覆？“穩态”還會存在嗎(ma)？
未來(lái)已來(lái)時(shí)，很多東西(xī)真的變了(le)。比如(rú)說(shuō)有沒有邊界？這(zhè)就(jiù)是一(yī)個(gè)很大的問題。什(shén)麽才是真正的驅動力量？新(xīn)的生(shēng)活方式呈現(xiàn)了(le)還是沒有呈現(xiàn)？技術、想象力以及未來(lái)到底是什(shén)麽？我們能(néng)變成“新(xīn)人(rén)”嗎(ma)？而“新(xīn)人(rén)”有可能(néng)是機器(qì)人(rén)。
最核心的問題是：未來(lái)已來(lái)時(shí)的你與世界？你屬不屬于那個(gè)未來(lái)已來(lái)的你？你屬不屬于那個(gè)未來(lái)已來(lái)的世界？我覺得這(zhè)個(gè)才是核心。
淘汰你的不是新(xīn)技術，而是你的舊思維
很多時(shí)候，我們被淘汰，絕對不是這(zhè)個(gè)世界的變化(huà)，也(yě)不是技術或者外部環境，而是我們自己，因為(wèi)我們生(shēng)活在過去。很多人(rén)雖然生(shēng)活在2016年，但(dàn)是思維方式可能(néng)還停留在2000年前，這(zhè)才是真正可怕的地方。同時(shí)，還需要大家理(lǐ)解，2016年最大的特點，可能(néng)是2020年、2050年的特點，那你又生(shēng)活在什(shén)麽時(shí)間(jiān)點呢(ne)？這(zhè)是我們所有人(rén)都要討(tǎo)論的話(huà)題。
準備這(zhè)個(gè)話(huà)題，讓我想起電影《星際穿越》，什(shén)麽是真正的推動力？其實是愛，是父親與女(nǚ)兒(ér)的愛，看着父女(nǚ)在兩個(gè)時(shí)空裏相望，反複預示着，眼前正在發生(shēng)的一(yī)切，也(yě)是未來(lái)發生(shēng)的一(yī)切。你今天擁有的一(yī)切，也(yě)是未來(lái)擁有的一(yī)切。假設你今天不做努力，那個(gè)未來(lái)你就(jiù)沒有。
這(zhè)種變化(huà)正在發生(shēng)中，比如(rú)工業4.0。有人(rén)認為(wèi)無人(rén)駕駛汽車還離我們的生(shēng)活很遠(yuǎn)，但(dàn)是德國的博世集團卻開發出一(yī)套産品模式，無人(rén)自動駕駛去停車場(chǎng)，這(zhè)個(gè)産品模式需求巨大并可以很快(kuài)來(lái)到我們的生(shēng)活中。這(zhè)就(jiù)是什(shén)麽叫作(zuò)工業4.0，什(shén)麽叫作(zuò)正在發生(shēng)的未來(lái)，什(shén)麽叫作(zuò)未來(lái)已來(lái)。
從技術上(shàng)來(lái)講，未來(lái)的大趨勢就(jiù)是從互聯網到物聯網，再到人(rén)工智能(néng)與生(shēng)命技術。但(dàn)問題就(jiù)在于互聯網、物聯網、人(rén)工智能(néng)、生(shēng)命技術對所有東西(xī)的判斷發生(shēng)了(le)改變。最大的改變是什(shén)麽？就(jiù)是每個(gè)行業都被重新(xīn)定義了(le)。
舉個(gè)例子(zǐ)，企業賣農(nóng)機産品，一(yī)開始賣産品，接下(xià)來(lái)賣智能(néng)産品，有了(le)移動技術之後就(jiù)賣智能(néng)互聯産品，當發現(xiàn)智能(néng)互聯産品所有人(rén)都有了(le)，他就(jiù)必須賣産品系統了(le)。産品系統賣完之後，就(jiù)得賣整個(gè)産業的結構。如(rú)果你不在這(zhè)個(gè)産業結構網絡當中，在今天你是做不下(xià)去的。再比如(rú)，樂(yuè)視(shì)的生(shēng)态結構，其實是對的。從産品邊界到互動邊界，然後到網絡邊界，再到結構邊界，一(yī)直在打通。如(rú)果不在一(yī)個(gè)結構當中，你很難有機會。你在什(shén)麽樣的結構裏，這(zhè)是非常關(guān)鍵的。因為(wèi)邊界被調了(le)，所有的要素也(yě)變了(le)。
今天制造業所有的知識和技術跟以前完全不一(yī)樣，如(rú)果你還是用原來(lái)的知識和技術面對今天的制造業，将會很難。比如(rú)GE，把财務(wù)公司賣了(le)，把家庭電器(qì)賣了(le)，是因為(wèi)GE發現(xiàn)定義的邊界變了(le)，對制造業的要求變了(le)，制造業最重要的是降低(dī)損耗、提高效率。因為(wèi)制造業占用了(le)非常多的資源。GE從2008年開始轉型，現(xiàn)在已經可以很驕傲地宣布，他們在新(xīn)一(yī)輪的變革走在了(le)前列，他們借助于新(xīn)的技術模式，為(wèi)航空公司提高燃油效率，因此獲得了(le)全新(xīn)的客戶和價值創新(xīn)。在今天的行業當中，這(zhè)就(jiù)是極高的效能(néng)，因為(wèi)降低(dī)一(yī)個(gè)點的成本就(jiù)是提高一(yī)個(gè)點的利潤。再如(rú)福特汽車，要做一(yī)個(gè)完整的汽車生(shēng)産線，整車出廠下(xià)線的新(xīn)工廠建設隻要26天，原因就(jiù)是全部用數據跟智能(néng)組合，這(zhè)已經改變了(le)整個(gè)制造業的效率。
競争要素和增長邏輯都變了(le)，不變的是顧客價值
雲時(shí)代，從運作(zuò)邏輯到世界圖景，從基礎法則到時(shí)間(jiān)法則、空間(jiān)法則，從協作(zuò)法則到發展法則，全變了(le)。今天你甚至不知道誰是你的競争對手，所有行業的遊戲規則都在調。互聯時(shí)代的到來(lái)，最重要的兩個(gè)要素變了(le)，一(yī)是行業的本質競争要素改變，二是增長邏輯改變。
工業時(shí)代，行業的本質競争要素是規模、質量、成本。在2015年之前的互聯1.0時(shí)代，行業的本質競争要素規模增長、盈利增長、技術進步以及資本驅動，特點就(jiù)是有錢(qián)就(jiù)任性，互聯網企業沒有盈利，但(dàn)是估值很高，不盈利也(yě)賺錢(qián)，這(zhè)讓很多傳統企業焦慮不安。但(dàn)是我覺得這(zhè)樣的日子(zǐ)就(jiù)要過去了(le)。在互聯2.0時(shí)代，是要真正的價值，要有效的市(shì)場(chǎng)，不是随便免費的用戶，一(yī)定是精準的用戶，一(yī)定考慮流量，考慮數據，考慮價值創造。
增長邏輯也(yě)從之前的線性增長變成非連續性增長。今天誕生(shēng)出那麽多新(xīn)興企業，它們和你根本不在一(yī)條軌道上(shàng)跑，這(zhè)其實是增長邏輯變了(le)。因此，對于企業而言，真正的挑戰是創新(xīn)價值不同。比如(rú)從工業時(shí)代來(lái)講，還是關(guān)心産品的。但(dàn)是從互聯1.0時(shí)代開始，關(guān)心消費，到互聯2.0時(shí)代，關(guān)心系統和結構，也(yě)就(jiù)是産業互聯網。
阿裏巴巴、騰訊、IBM等企業最核心的是什(shén)麽？就(jiù)是不斷打破邊界。它們在構建一(yī)個(gè)生(shēng)态結構，讓更多的人(rén)在這(zhè)個(gè)結構裏生(shēng)長起來(lái)，這(zhè)是它們最厲害的地方。
但(dàn)是依然有不變的東西(xī)，那就(jiù)是顧客價值，也(yě)就(jiù)是做企業的起點和終點。德魯克給企業的定義非常明确，那就(jiù)是創造顧客。
面對未來(lái)有四個(gè)最重要的關(guān)鍵詞：技術、數據、創造、智慧。
今天我們遇到了(le)一(yī)個(gè)比較複雜的經濟環境，沒有人(rén)敢說(shuō)用一(yī)招就(jiù)可以解決。這(zhè)種情況下(xià)，作(zuò)為(wèi)你自己，或者作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)企業怎樣安處這(zhè)樣的環境？我決定用《以未來(lái)決定現(xiàn)在》來(lái)作(zuò)為(wèi)這(zhè)次的演講主題。
用增長應對複雜多變的經濟環境
我們在做戰略或者研究戰略、研究市(shì)場(chǎng)、研究經營的過程中，其中有一(yī)個(gè)很重要的要求就(jiù)是如(rú)何保持增長，因為(wèi)所有的問題都需要通過增長去化(huà)解。我們這(zhè)幾年為(wèi)什(shén)麽很困難？坦白講一(yī)個(gè)核心的原因是增長降速。我們的企業之前為(wèi)什(shén)麽活得很好(hǎo)(hǎo)？原因就(jiù)是因為(wèi)自然增長擺在那裏。所以對于企業來(lái)說(shuō)，一(yī)個(gè)很重要的要求，或者做戰略的一(yī)個(gè)基本要求，就(jiù)是用增長來(lái)面對變化(huà)。
如(rú)何獲得增長？如(rú)何讓自己的增長超過别人(rén)，從戰略的基本思維上(shàng)來(lái)講，隻有兩個(gè)最重要的方式：一(yī)是用未來(lái)決定現(xiàn)在，二是選擇不做什(shén)麽。因為(wèi)選擇不做什(shén)麽，你就(jiù)有足夠的資源集中去做什(shén)麽，而當你能(néng)夠集中資源去做什(shén)麽的時(shí)候，基本上(shàng)你就(jiù)可以把别人(rén)抛開，因為(wèi)資源都有限，你越聚焦，你成功的可能(néng)性就(jiù)越高。
複雜多變的經濟環境下(xià)，你我今天所要討(tǎo)論的主要問題是：未來(lái)已來(lái)。重要的是你要知道未來(lái)已來(lái)時(shí)，你要面對的到底是什(shén)麽？你的舊觀念是不是真的被終結掉？整個(gè)發展模式是不是要更新(xīn)？經驗是不是有末日？人(rén)跟組織的關(guān)系有可能(néng)被颠覆？“穩态”還會存在嗎(ma)？
未來(lái)已來(lái)時(shí)，很多東西(xī)真的變了(le)。比如(rú)說(shuō)有沒有邊界？這(zhè)就(jiù)是一(yī)個(gè)很大的問題。什(shén)麽才是真正的驅動力量？新(xīn)的生(shēng)活方式呈現(xiàn)了(le)還是沒有呈現(xiàn)？技術、想象力以及未來(lái)到底是什(shén)麽？我們能(néng)變成“新(xīn)人(rén)”嗎(ma)？而“新(xīn)人(rén)”有可能(néng)是機器(qì)人(rén)。
最核心的問題是：未來(lái)已來(lái)時(shí)的你與世界？你屬不屬于那個(gè)未來(lái)已來(lái)的你？你屬不屬于那個(gè)未來(lái)已來(lái)的世界？我覺得這(zhè)個(gè)才是核心。
淘汰你的不是新(xīn)技術，而是你的舊思維
很多時(shí)候，我們被淘汰，絕對不是這(zhè)個(gè)世界的變化(huà)，也(yě)不是技術或者外部環境，而是我們自己，因為(wèi)我們生(shēng)活在過去。很多人(rén)雖然生(shēng)活在2016年，但(dàn)是思維方式可能(néng)還停留在2000年前，這(zhè)才是真正可怕的地方。同時(shí)，還需要大家理(lǐ)解，2016年最大的特點，可能(néng)是2020年、2050年的特點，那你又生(shēng)活在什(shén)麽時(shí)間(jiān)點呢(ne)？這(zhè)是我們所有人(rén)都要討(tǎo)論的話(huà)題。
準備這(zhè)個(gè)話(huà)題，讓我想起電影《星際穿越》，什(shén)麽是真正的推動力？其實是愛，是父親與女(nǚ)兒(ér)的愛，看着父女(nǚ)在兩個(gè)時(shí)空裏相望，反複預示着，眼前正在發生(shēng)的一(yī)切，也(yě)是未來(lái)發生(shēng)的一(yī)切。你今天擁有的一(yī)切，也(yě)是未來(lái)擁有的一(yī)切。假設你今天不做努力，那個(gè)未來(lái)你就(jiù)沒有。
這(zhè)種變化(huà)正在發生(shēng)中，比如(rú)工業4.0。有人(rén)認為(wèi)無人(rén)駕駛汽車還離我們的生(shēng)活很遠(yuǎn)，但(dàn)是德國的博世集團卻開發出一(yī)套産品模式，無人(rén)自動駕駛去停車場(chǎng)，這(zhè)個(gè)産品模式需求巨大并可以很快(kuài)來(lái)到我們的生(shēng)活中。這(zhè)就(jiù)是什(shén)麽叫作(zuò)工業4.0，什(shén)麽叫作(zuò)正在發生(shēng)的未來(lái)，什(shén)麽叫作(zuò)未來(lái)已來(lái)。
從技術上(shàng)來(lái)講，未來(lái)的大趨勢就(jiù)是從互聯網到物聯網，再到人(rén)工智能(néng)與生(shēng)命技術。但(dàn)問題就(jiù)在于互聯網、物聯網、人(rén)工智能(néng)、生(shēng)命技術對所有東西(xī)的判斷發生(shēng)了(le)改變。最大的改變是什(shén)麽？就(jiù)是每個(gè)行業都被重新(xīn)定義了(le)。
舉個(gè)例子(zǐ)，企業賣農(nóng)機産品，一(yī)開始賣産品，接下(xià)來(lái)賣智能(néng)産品，有了(le)移動技術之後就(jiù)賣智能(néng)互聯産品，當發現(xiàn)智能(néng)互聯産品所有人(rén)都有了(le)，他就(jiù)必須賣産品系統了(le)。産品系統賣完之後，就(jiù)得賣整個(gè)産業的結構。如(rú)果你不在這(zhè)個(gè)産業結構網絡當中，在今天你是做不下(xià)去的。再比如(rú)，樂(yuè)視(shì)的生(shēng)态結構，其實是對的。從産品邊界到互動邊界，然後到網絡邊界，再到結構邊界，一(yī)直在打通。如(rú)果不在一(yī)個(gè)結構當中，你很難有機會。你在什(shén)麽樣的結構裏，這(zhè)是非常關(guān)鍵的。因為(wèi)邊界被調了(le)，所有的要素也(yě)變了(le)。
今天制造業所有的知識和技術跟以前完全不一(yī)樣，如(rú)果你還是用原來(lái)的知識和技術面對今天的制造業，将會很難。比如(rú)GE，把财務(wù)公司賣了(le)，把家庭電器(qì)賣了(le)，是因為(wèi)GE發現(xiàn)定義的邊界變了(le)，對制造業的要求變了(le)，制造業最重要的是降低(dī)損耗、提高效率。因為(wèi)制造業占用了(le)非常多的資源。GE從2008年開始轉型，現(xiàn)在已經可以很驕傲地宣布，他們在新(xīn)一(yī)輪的變革走在了(le)前列，他們借助于新(xīn)的技術模式，為(wèi)航空公司提高燃油效率，因此獲得了(le)全新(xīn)的客戶和價值創新(xīn)。在今天的行業當中，這(zhè)就(jiù)是極高的效能(néng)，因為(wèi)降低(dī)一(yī)個(gè)點的成本就(jiù)是提高一(yī)個(gè)點的利潤。再如(rú)福特汽車，要做一(yī)個(gè)完整的汽車生(shēng)産線，整車出廠下(xià)線的新(xīn)工廠建設隻要26天，原因就(jiù)是全部用數據跟智能(néng)組合，這(zhè)已經改變了(le)整個(gè)制造業的效率。
競争要素和增長邏輯都變了(le)，不變的是顧客價值
雲時(shí)代，從運作(zuò)邏輯到世界圖景，從基礎法則到時(shí)間(jiān)法則、空間(jiān)法則，從協作(zuò)法則到發展法則，全變了(le)。今天你甚至不知道誰是你的競争對手，所有行業的遊戲規則都在調。互聯時(shí)代的到來(lái)，最重要的兩個(gè)要素變了(le)，一(yī)是行業的本質競争要素改變，二是增長邏輯改變。
工業時(shí)代，行業的本質競争要素是規模、質量、成本。在2015年之前的互聯1.0時(shí)代，行業的本質競争要素規模增長、盈利增長、技術進步以及資本驅動，特點就(jiù)是有錢(qián)就(jiù)任性，互聯網企業沒有盈利，但(dàn)是估值很高，不盈利也(yě)賺錢(qián)，這(zhè)讓很多傳統企業焦慮不安。但(dàn)是我覺得這(zhè)樣的日子(zǐ)就(jiù)要過去了(le)。在互聯2.0時(shí)代，是要真正的價值，要有效的市(shì)場(chǎng)，不是随便免費的用戶，一(yī)定是精準的用戶，一(yī)定考慮流量，考慮數據，考慮價值創造。
增長邏輯也(yě)從之前的線性增長變成非連續性增長。今天誕生(shēng)出那麽多新(xīn)興企業，它們和你根本不在一(yī)條軌道上(shàng)跑，這(zhè)其實是增長邏輯變了(le)。因此，對于企業而言，真正的挑戰是創新(xīn)價值不同。比如(rú)從工業時(shí)代來(lái)講，還是關(guān)心産品的。但(dàn)是從互聯1.0時(shí)代開始，關(guān)心消費，到互聯2.0時(shí)代，關(guān)心系統和結構，也(yě)就(jiù)是産業互聯網。
阿裏巴巴、騰訊、IBM等企業最核心的是什(shén)麽？就(jiù)是不斷打破邊界。它們在構建一(yī)個(gè)生(shēng)态結構，讓更多的人(rén)在這(zhè)個(gè)結構裏生(shēng)長起來(lái)，這(zhè)是它們最厲害的地方。
但(dàn)是依然有不變的東西(xī)，那就(jiù)是顧客價值，也(yě)就(jiù)是做企業的起點和終點。德魯克給企業的定義非常明确，那就(jiù)是創造顧客。
面對未來(lái)有四個(gè)最重要的關(guān)鍵詞：技術、數據、創造、智慧。
我們現(xiàn)在太多的變化(huà)，太多的無奈，太多的阻礙，太多的機遇，太多的挑戰，太多的誘惑，一(yī)系列的東西(xī)需要靠你自己做選擇，選擇不做什(shén)麽。但(dàn)是怎麽做選擇？我覺得不是用機會，而是用你對于價值的判斷來(lái)做選擇。這(zhè)個(gè)價值的判斷就(jiù)是你的精神成長。
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